NHAT NGHE
Kinh Doanh Online - Phương Pháp Tiếp Cận Khách Hàng

Kinh Doanh Online - Phương Pháp Tiếp Cận Khách Hàng

Trước kia, chúng ta sẽ mở cửa hàng hay showroom để kinh doanh và giới thiệu sản phẩm, sử dụng các kênh quảng cáo như báo, đài phát thanh, đài truyền hình …và chờ khách hàng đến với chúng ta. Hiện nay, Internet phát triển rất nhanh, và rất nhiều khách hàng sử dụng internet để tìm kiếm và mua sản phẩm online. Vậy tại sao chúng ta không kinh doanh online?
Kinh doanh online là sử dụng các công cụ quảng cáo trực tuyến, để giới thiệu sản phẩm, và đem sản phẩm đến tân tay người tiêu dùng. Sử dụng các phương pháp trực tuyến tiếp cận chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng, làm cho khách hàng cảm thấy vui vẻ, hài lòng, tin tưởng sản phẩm, và cuối cùng chính khách hàng sẽ là kênh quảng bá sản phẩm giúp chúng ta. Sau khi tham gia khóa học Kinh Doanh Online – Tiếp cận chăm sóc khách hàng tại Nhất Nghệ, thương hiệu sản phẩm của các bạn sẽ tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, và đặt biệt doanh số bán hàng của các bạn sẽ được tăng lên.

Học Phí: 3.000.000 VND

GIỚI THIỆU KHÓA HỌC

- Trước kia, chúng ta sẽ mở cửa hàng hay showroom để kinh doanh và giới thiệu sản phẩm, sử dụng các kênh quảng cáo như báo, đài phát thanh, đài truyền hình …và chờ khách hàng đến với chúng ta.
- Hiện nay, Internet phát triển rất nhanh, và rất nhiều khách hàng sử dụng internet để tìm kiếm và mua sản phẩm online. Vậy tại sao chúng ta không kinh doanh online?
- Kinh doanh online là sử dụng các công cụ quảng cáo trực tuyến, để giới thiệu sản phẩm, và đem sản phẩm đến tân tay người tiêu dùng.
- Sử dụng các phương pháp trực tuyến tiếp cận chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng, làm cho khách hàng cảm thấy vui vẻ, hài lòng, tin tưởng sản phẩm, và cuối cùng chính khách hàng sẽ là kênh quảng bá sản phẩm giúp chúng ta.
- Sau khi tham gia khóa học Kinh Doanh Online – Tiếp cận chăm sóc khách hàng tại Nhất Nghệ, thương hiệu sản phẩm của các bạn sẽ tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, và đặt biệt doanh số bán hàng của các bạn sẽ được tăng lên.

MỤC TIÊU KHÓA HỌC

- Hiểu các phương pháp kinh doanh online – chăm sóc khách hàng
- Xây dựng web site bán hàng và chăm sóc khách hàng trực tuyến.
- Lập kế hoạch và xây dựng các hình thức quảng cáo với Google Adword,quảng cáo với Facebook.
- Xây dựng Video quảng cáo
- Tạo Landingpage và form thu thập thông tin khách hàng
- Sử dụng Email marketing quảng bá chăm sóc khách hàng.

BẰNG CẤP - CHỨNG CHỈ

* Tham dự trên 80% số buổi học và nộp đồ án cuối khóa, Học viên được cấp Chứng Nhận Hoàn Tất Khóa Học của Trung Tâm Đào Tạo CNTT Nhất Nghệ, có giá trị Toàn Quốc.

ĐIỀU KIỆN THEO HỌC

-Có kiến thức về Internet
-Biết sử dụng các trình duyệt web như Internet Explorer, Firefox, Chrome …
-Sinh viên cần trang bị kiến thức trong lĩnh vực S.E.O .
-Các quản trị website của doanh nghiệp.
-Nhân viên làm về lĩnh vực sale, marketing, ecommercial.
-Các học viên đã từng tham gia bất kì 1 khóa học web nào của Nhất Nghệ

NỘI DUNG HỌC

- Giới thiệu kinh doanh Online.
- Các giải pháp tiếp cận và chăm sóc khách hàng.
- Hướng dẫn đăng ký và sử dụng hosting.
- Cấu hình tên miền với hosting.
- Tạo website bán hàng trên hosting.
- Cài và sử dụng các plugin cần thiết.
- Thực hành thiết kế website bán hàng bằng wordpress.
- Kỹ thuật viết content.
- Giới thiệu về Google AdWords
- Các hình thức quảng cáo và trả phí của Google.
- Vị trí hiển thị mẫu quảng cáo.
- Lập chiến dịch quảng cáo mạng tìm kiếm.
- Tạo mẫu quảng cáo.
- Các thuật ngữ trong Google adword.
- Các chức năng nâng cao trong chiến dịch tìm kiếm.
- Giới thiệu mạng hiển thị.
- Lập chiến dịch quảng cáo mạng hiển thị.
- Tiếp thị lại với Google.
- Lên kế hoạch bán hàng với facebook
- Tạo Fanpage bán hàng và xây dựng nội dung cho Fanpage.
- Tìm hiểu các quyền quản trị Fanpage.
- Tạo Event thu hút khách hàng.
- Các hình thức quảng cáo của Facebook.
- Các cách tạo quảng cáo trên Facebook.
- Hướng dẫn thiết lập tài khoản quảng cáo Facebook.
- Hướng dẫn tạo và tối ưu quảng cáo Facebook.
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả quảng cáo Facebook.
- Viết nội dung quảng cáo trên Facebook.
- Tạo quảng cáo bằng Power Editor
- Quảng cáo Video
- Giới thiệu Zalo marketing.
- Tiếp cận khách hàng trên Zalo
- Bán hàng trên Zalo
- Tạo cửa hàng trên Zalo
- Tạo tài khoản quảng cáo Zalo
- Các hình thức Quảng cáo trên Zalo
- Kế hoạch chăm sóc khách hàng trên Zalo
- Kỹ thuật viết nội dung trên zalo.
- Tạo kênh youtube.
- Tạo Video quảng cáo với Youtube.
- Tạo intro và outro cho Video.
- Giới thiệu Marketing online - Email marketing.
- Giới thiệu công cụ Email marketing.
- Đăng ký và thiết lập chiến dịch chăm sóc khách hàng.
- Nhập và quản lý thông tin khách hàng
- Tạo Landingpage và form thu thập thông tin khách hàng..
- Xây dựng kịch bản chăm sóc KH tự động.
- Tổng kết khóa học.
- Đề tài cuối khóa.